PEKELILING

Laman ini adalah repositori koleksi Pekeliling Kerajaan Malaysia bagi tujuan rujukan untuk calon yang akan menduduki Peperiksaan Perkhidmatan Awam. Pekeliling tersebut berdasarkan sukatan peperiksaan yang dikeluarkan oleh Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA)

PEKELILING KEMAJUAN PENTADBIRAN AWAM (PKPA) / PEKELILING TRANSFORMASI PENTADBIRAN AWAM (PTPA)

Garis Panduan Mengenai Strategi-Strategi Peningkatan Kualiti dalam Perkhidmatan Awam

Panduan Mengenai Peningkatan Produktiviti dalam Perkhidmatan Awam

Panduan Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM) bagi Perkhidmatan Awam

Garis Panduan mengenai Tatacara Penggunaan Internet dan Mel Elektronik di Agensi-agensi Kerajaan

Garis Panduan bagi Mewujudkan Petunjuk- Petunjuk Prestasi Utama atau Key Performance Indicators (KPI) dan Melaksanakan Pengukuran Prestasi di Agensi Kerajaan

Garis Panduan bagi Melaksanakan Anugerah Inovasi Perkhidmatan Awam

Panduan Pengurusan Perhubungan Pelanggan

Penambahbaikan Proses Pengurusan Aduan Awam

MyMesyuarat – Ekosistem Pengurusan Mesyuarat Era Digital

MyPortfolio – Panduan Kerja Sektor Awam

PEKELILING TRANSFORMASI PENTADBIRAN AWAM (PTPA) / GARIS PANDUAN / SURAT PEKELILING AM / PEKELILING PERKHIDMATAN SUMBER MANUSIA (MYPPSM)

Panduan Pembudayaan dan Pemerkasaan Inovasi dalam Sektor Awam Melalui Horizon Baharu Kumpulan Inovatif dan Kreatif

Panduan Pelaksanaan SPK Berasaskan MS ISO 9001 : 2015 bagi Agensi Sektor Awam

Sistem Penggunaan Kad perakam Waktu (Punch Card) di Pejabat-Pejabat Kerajaan